Datenschutzerklärung

Diese Hinweise erläutern, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei Ihrer Kontaktaufnahme verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Gebrüder Stahlhofen GmbH
Emmericher Str. 92
47138 Duisburg
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Christian Stahlhofen.
Telefon: +49 203 421506
E-Mail: info@kfz-stahlhofen.de

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Kontaktdaten wenden.

2. Besuch der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, der Status des Abrufs sowie Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Soweit Ihr Browser sie übermittelt, wird auch die zuvor besuchte Seite verarbeitet.

Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer funktionsfähigen und sicheren Website.

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. IONOS verarbeitet die für die Bereitstellung und Absicherung der Website erforderlichen technischen Verbindungsdaten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen zum IONOS-Webhosting.

Nach Angaben von IONOS werden die IP-Adressen in den Webhosting-Zugriffsprotokollen anonymisiert; die betreffenden Besucherdaten werden acht Wochen gespeichert. Diese Frist betrifft die Hosting-Zugriffsprotokolle. Für die nachfolgend beschriebenen lokalen Sicherheitsprotokolle und für Kontaktanfragen gelten die dort genannten Aufbewahrungskriterien.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine gegebenenfalls angegebene Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage. Wir nutzen diese Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Rückfragen zu klären und mit Ihnen zu kommunizieren.

Wenn Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung an uns gerichteter Anliegen.

Das Kontaktformular übermittelt Ihre Angaben als Nachricht an uns. Zur technischen Übermittlung werden die hierfür eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienste genutzt. Das Formular dient einer unverbindlichen Kontaktaufnahme; mit dem Absenden wird kein Werkstatttermin verbindlich gebucht.

Ihre Angaben sind freiwillig. Ohne eine erreichbare Kontaktadresse und eine Beschreibung Ihres Anliegens können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind, und keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensiblen Angaben.

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie dies zur Bearbeitung und für erforderliche Rückfragen notwendig ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Entsteht aus Ihrer Anfrage ein Auftrag, richten sich Aufbewahrung und Löschung auch nach den für die Vertragsunterlagen geltenden gesetzlichen Pflichten.

Lokaler Schutz des Kontaktformulars

Zum Schutz vor automatisierten und übermäßig häufigen Einsendungen verwenden wir ein unsichtbares Prüffeld und eine zeitlich begrenzte lokale Einsendungsprüfung. Hierfür verarbeiten wir eine aus der IP-Adresse abgeleitete pseudonymisierte Kennung sowie technische Zeit- und Zählwerte. Dieser zusätzliche Spamzähler speichert weder die vollständige IP-Adresse noch den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt auf unserer Hosting-Infrastruktur; für diesen Formularschutz werden keine externen CAPTCHA-Dienste oder Tracking-Cookies eingesetzt.

Die Zählwerte sind jeweils für ein zehnminütiges Prüfzeitfenster gültig. Abgelaufene Einträge werden bei weiteren gültigen Formularversuchen und durch eine vom Websiteverkehr ausgelöste Bereinigung entfernt. Bei ausbleibenden Websitezugriffen kann die technische Bereinigung später erfolgen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unser Kontaktformular und unsere E-Mail-Infrastruktur vor automatisiertem Missbrauch zu schützen und die Erreichbarkeit für berechtigte Anfragen zu gewährleisten.

4. Cookies und externe Inhalte

Wir verwenden auf dieser Website keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Technisch erforderliche Speicherungen oder Zugriffe können für ausdrücklich angeforderte Funktionen eingesetzt werden, beispielsweise für den Zugang zu geschützten Verwaltungsfunktionen. Rechtsgrundlage für unbedingt erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG; eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Schriftarten und Bilder werden über unsere Website bei IONOS bereitgestellt. Es werden keine Schriftarten direkt von Google Fonts geladen. Karten, Videos und Social-Media-Feeds werden nicht automatisch als externe Inhalte eingebettet. Wenn Sie einen externen Link, etwa zur Routenplanung oder zu Instagram, öffnen, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

IONOS WebAnalytics

IONOS WebAnalytics wertet technische Zugriffsdaten statistisch aus, um die Nutzung und technische Funktion unseres Webangebots zu beurteilen. Dazu gehören insbesondere Angaben zu aufgerufenen Seiten, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und zuvor besuchten Seiten. Nach Anbieterangaben werden hierfür keine Cookies eingesetzt und IP-Adressen unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert. Die Auswertung dient der technischen Optimierung unseres Angebots; Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem bedarfsgerechten, funktionsfähigen Webangebot. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu IONOS WebAnalytics.

Google-Rezensionen

Auf der Startseite zeigen wir eine gekennzeichnete Auswahl von Rezensionen aus unserem öffentlichen Google-Unternehmensprofil. Dabei verarbeiten und veröffentlichen wir die bei Google öffentlich zugänglichen Profilnamen, Bewertungsdaten, Sternebewertungen, Rezensionstexte und gegebenenfalls Profilbilder. Die Gesamtwertung bezieht sich auf alle bei Google erfassten Bewertungen; die einzelnen Kundenstimmen sind eine Auswahl. Die Darstellung dient der Information über Erfahrungen mit unserem Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der nachvollziehbaren Darstellung unseres Leistungsangebots und öffentlicher Kundenmeinungen.

Die für die Anzeige verwendeten Rezensionen und Bilder sind auf unserer Hosting-Infrastruktur gespeichert und werden darüber ausgeliefert. Beim bloßen Betrachten dieses Bewertungsabschnitts stellt Ihr Browser hierfür keine direkte Verbindung zu Google oder RichPlugins her. Der angegebene Bewertungsstand bezeichnet den letzten manuellen Abruf.

Zum Abruf und zur manuellen Aktualisierung verwenden wir das Plugin „Rich Showcase for Google Reviews“ von Rich Plugins SL, Plaza San Cristóbal 14, 03002 Alacant/Alicante, Spanien. Über die administrative Verbindung zu app.richplugins.com werden die öffentliche Profilkennung und Unternehmensinformationen, die Website-Adresse sowie technische Plugin-Autorisierungsdaten verarbeitet; der Dienst liefert die öffentlichen Bewertungsinformationen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von RichPlugins. Die gespeicherten Bewertungsinhalte werden für die Website-Darstellung verwendet und entfernt, wenn sie dafür nicht mehr benötigt werden. Betroffene Personen können sich wegen ihrer Rechte an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Wenn Sie einen Link zum Google-Profil, zu allen Rezensionen oder zu einem Rezensenten öffnen, verlassen Sie unsere Website. Dabei verarbeitet Google die für den Aufruf erforderlichen Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Es gelten die Datenschutzhinweise von Google.

5. Schutz vor missbräuchlichen Anmeldungen

Zum Schutz des Verwaltungszugangs verwenden wir die lokal betriebene Funktion „Limit Login Attempts Reloaded“. Bei Anmeldeversuchen werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ergebnis des Versuchs verarbeitet. Wiederholte fehlgeschlagene Anmeldungen können zu einer zeitlich begrenzten Sperre führen. Zusätzlich blockiert „Stop User Enumeration“ Versuche, Benutzerinformationen automatisiert abzurufen; solche Versuche können mit ihrer IP-Adresse im lokalen Sicherheitsprotokoll erfasst werden. Die Datenverarbeitung findet auf unserer Hosting-Infrastruktur statt; Cloud-Funktionen dieser Sicherheitsplugins werden nicht verwendet.

Die Verarbeitung dient dazu, unbefugte Zugriffe und automatisierte Angriffe auf die Website zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz der Website und der auf ihr verarbeiteten Daten. Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Erkennung und Untersuchung von Missbrauch oder zur Durchsetzung berechtigter Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind.

6. Empfänger und Sicherheit

Innerhalb unseres Betriebs erhalten diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Angaben, die sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Technische Dienstleister erhalten Daten nur im für ihre Aufgabe erforderlichen Umfang. Weitere Empfänger kommen in Betracht, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder zur Bearbeitung eines von Ihnen gewünschten Auftrags erforderlich ist.

Die Verbindung zur Website wird über HTTPS verschlüsselt. Bitte beachten Sie, dass die anschließende Übertragung gewöhnlicher E-Mails keine durchgehende Verschlüsselung garantiert.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Übertragung Ihrer bereitgestellten Daten verlangen (Art. 20 DSGVO).

Falls eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Widerspruch bei berechtigten Interessen

Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Wir beenden dann die betroffene Verarbeitung, soweit nicht zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für unseren Betrieb ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten der LDI NRW

Stand: 9. Oktober 2026